ITIL 4 Foundation – Inclusief Examenvoucher

Wat levert deze training jou op?

• Je legt uit wat IT-servicemanagement inhoudt en welke waarde het oplevert voor organisaties en klanten.
• Je beschrijft het Service Value System en de Service Value Chain en geeft aan hoe deze samenhangen.
• Je past de zeven ITIL-leidende principes toe op concrete situaties binnen jouw werkomgeving.
• Je benoemt de vier dimensies van servicemanagement en herkent hun invloed op de dagelijkse praktijk.
• Je kent het doel en de kern van de vijftien belangrijkste ITIL-praktijken.
• Je bereidt je gericht voor op het officiële ITIL 4 Foundation-examen en maakt een reële kans op slagen in één poging.

Voorkennis

Er is geen specifieke voorkennis vereist om deel te nemen aan deze training. Enige werkervaring in een IT-omgeving helpt je om de stof sneller te plaatsen, maar is geen harde eis. Houd er wel rekening mee dat de 2-daagse variant een stevig tempo heeft: alle leerstof voor het examen wordt in korte tijd behandeld. Twijfel je of jouw achtergrond voldoende is? Neem dan contact met ons op via contact of bel ons via 020 820 83 62.

Praktische informatie

Duur: 2 dagen
Taal: Nederlands; op geselecteerde data ook in het Engels beschikbaar
Lesmateriaal: Je ontvangt digitaal Engelstalig lesmateriaal, geaccrediteerd door PeopleCert.
Leervorm: Klassikaal op locatie (Amsterdam, Eindhoven, Zoetermeer en overige steden), online via Teams of Zoom, of incompany op maat.

Examenvoucher

Een examenvoucher (1 jaar geldig) is inbegrepen bij deze training. Het examen wordt online afgenomen door PeopleCert. Dit examen kan je zelf thuis of op kantoor online afleggen. Het betreft een multiple-choice examen van 60 minuten en 40 vragen. Bij 26 of meer goede antwoorden ben je geslaagd.

Waarom SignOn voor deze training?

Er zijn veel ICT-opleiders in Nederland. Toch kiezen organisaties en professionals keer op keer voor SignOn. Dat heeft concrete redenen.

• Praktijkgerichte toptrainer-consultants: Uitsluitend door PeopleCert geaccrediteerde trainer-consultants met minimaal tien jaar praktijkervaring.
• Persoonlijke aandacht: Leren in kleine groepen met volop ruimte voor jouw specifieke leerdoelen en korte communicatielijnen, ook na het afronden.
• Eigen leervorm: Altijd actuele, eigen lesmaterialen gecombineerd met een sterke blended learning-methodiek.
• Inclusief nazorg: Tot een jaar na de training direct support van jouw trainer-consultant voor praktijkvragen.

Het resultaat van deze aanpak is meetbaar: met meer dan 1.500 evaluaties scoren we gemiddeld een 9,3 en zijn we trots Cedeo-erkend.

Exclusieve nazorg: ook na de training staan wij voor je klaar

Na de training kun je nog altijd vragen stellen aan onze trainer-consultants. Via onze unieke nazorgservice krijg je vrijwel direct antwoord, telefonisch of per mail. Zo haal je het maximale uit wat je hebt geleerd en kun je de stof direct toepassen in jouw praktijk.

Vervolgtrainingen

Wil je na de ITIL 4 Foundation training doorgroeien? Volg dan een van onderstaande ITIL 4 Specialist trainingen.

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support – Inclusief Examenvoucher

ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil – Inclusief Examenvoucher

ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve – Inclusief Examenvoucher

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement & Control – Inclusief Examenvoucher

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value – Inclusief Examenvoucher

ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT – Inclusief Examenvoucher

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan, Improve – Inclusief Examenvoucher

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy – Inclusief Examenvoucher

ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van Axelos limited.