ITIL® 4 Foundation training incl. Examen
De ITIL 4 Foundation training leert je in 3 dagen de basis van moderne IT-servicemanagement. Je maakt kennis met begrippen als het Service Value System, de servicewaardeketen en de ITIL Richtinggevende Principes, en je verdiept je in 15 practices die je organisatie helpen de IT-dienstverlening te verbeteren. Na de training ben je klaar voor het ITIL 4 Foundation examen, dat inclusief examentraining onderdeel is van deze cursus. De training wordt in Nederland standaard in het Nederlands gegeven, met Nederlandstalig lesmateriaal en examen.
Voor wie is de ITIL® 4 Foundation Training geschikt?
Deze training is geschikt voor iedereen die een bijdrage levert aan IT-dienstverlening en zich verder wil ontwikkelen in Service Management. Denk aan servicedeskmedewerkers, IT-consultants, projectmanagers en andere ICT-professionals die beter willen begrijpen hoe je IT-diensten afstemt op de behoeften van de organisatie. Je hebt geen specifieke voorkennis nodig om te starten.
Wat leer je tijdens de ITIL® 4 Foundation training?
Je leert de belangrijkste concepten van IT-servicemanagement, hoe de leidende principes van ITIL organisaties helpen bij het inrichten en aanpassen van servicemanagement, en hoe de 4 dimensies van servicemanagement samenhangen. Ook ga je aan de slag met het doel en de componenten van het servicewaardesysteem, de activiteiten van de servicewaardeketen en de belangrijkste ITIL practices. Zo sta je goed voorbereid voor het ITIL 4 Foundation examen.
Waarom ITIL 4 Foundation bij SignOn volgen?
SignOn gebruikt het meest actuele en geaccrediteerde ITIL-lesmateriaal, dat volledig aansluit op de exameneisen. Je volgt de training bij ervaren trainers die de theorie direct koppelen aan praktijkvoorbeelden uit de IT-dienstverlening. Het examen en de examentraining zijn inbegrepen: op de derde trainingsdag leg je het examen op papier af, op de trainingslocatie. Na de training kun je bovendien gebruikmaken van de nazorgservice van SignOn.
Taal
De training wordt in het Nederlands gegeven.
Lesmateriaal
SignOn gebruikt het meest actuele en geaccrediteerd ITIL-lesmateriaal, dat perfect aansluit bij de exameneisen.
Inclusief examen en examentraining
De training bereidt je optimaal voor op het bijbehorende het ITIL® v4 Foundation examen. Het examen en examentraining zijn inclusief. En op de 3e trainingsdag leg je het examen, op papier, af op de trainingslocatie.
Vervolgtrainingen
Na het volgen van de training ITIL® v4 Foundation kun je deze gerelateerde trainingen volgen:
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van Axelos limited.
Terug naar het overzicht 
Toon data en locaties 
Brochure 
3 dagen 
Startgarantie