ITIL 4 Specialist: Plan, Implement & Control Training
De training ITIL 4 Specialist: Plan, Implement & Control (ITIL4P-PIC) geeft je diepgaande kennis van vijf cruciale ITIL 4 managementpraktijken: IT Asset Management, Change Enablement, Deployment Management, Release Management en Service Configuration Management. Je leert hoe deze praktijken samenwerken op zowel strategisch als operationeel niveau, en hoe je ze effectief toepast in jouw organisatie. De training sluit nauw aan op de andere ITIL 4 Specialist trainingen en vormt samen met CDS een belangrijk onderdeel op weg naar de ITIL 4 Practice Manager certificering.
Voor wie is deze training?
Deze training is bedoeld voor IT-professionals die al beschikken over de ITIL 4 Foundation certificering en hun kennis willen verdiepen in de praktijken rondom planning, implementatie en beheer van IT-services. Denk aan service managers, change managers, IT-consultants en configuratiebeheerders die in hun dagelijkse werk direct te maken hebben met asset management, change en release processen. Ook professionals die op weg zijn naar de ITIL 4 Practice Manager certificering vinden hier een logische stap in hun leerpad. Twijfel je of deze training bij jou past? Neem dan even contact met ons op.
Wat levert deze training jou op?
- Je begrijpt de kernconcepten, processen en rollen van de vijf PIC-praktijken en past ze toe in jouw werkomgeving.
- Je legt uit hoe informatietechnologie elk van de PIC-praktijken ondersteunt en hoe je die ondersteuning optimaal inricht.
- Je beschrijft de rol van partners en leveranciers binnen de PIC-praktijken en beoordeelt hoe je samenwerking en capaciteitsopbouw organiseert.
- Je past de ITIL-richtpunten toe op de PIC-praktijken en maakt onderbouwde keuzes bij implementatievraagstukken.
- Je integreert de vijf praktijken tot een samenhangend geheel en formuleert aanbevelingen voor verbetering in jouw eigen organisatie.
- Je bereidt je gericht voor op het officiële PeopleCert-examen en haalt het ITIL 4 Specialist: Plan, Implement & Control certificaat.
Voorkennis
Voor deelname aan deze training moet je het ITIL 4 Foundation examen met goed gevolg hebben afgelegd. Werkervaring in een IT-servicemanagementomgeving is een pré, maar geen harde eis. Twijfel je of jouw achtergrond voldoende is? Neem dan contact met ons op via contact of bel ons via 020 820 83 62.
Praktische informatie
Duur: 3 dagen
Taal: Nederlands en Engels
Lesmateriaal: Je ontvangt digitaal Engelstalig lesmateriaal, geaccrediteerd door PeopleCert.
Leervorm: Klassikaal op locatie, online of incompany op maat.
Examenvoucher: Inbegrepen in de cursusprijs, geldig conform de PeopleCert voorwaarden.
Examen
Na deze training leg je het officiële ITIL 4 Specialist: Plan, Implement & Control examen af via PeopleCert. Het examen bestaat uit 60 vragen (klassieke, negatief geformuleerde en lijstvragen) en duurt 90 minuten. De slaaggrens ligt op 65%, wat neerkomt op 39 van de 60 vragen correct beantwoord. De examenvoucher is inbegrepen in de cursusprijs en is 3 jaar geldig. Samen met het ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) certificaat geeft dit certificaat toegang tot de ITIL 4 Practice Manager certificering.
Waarom SignOn voor deze training?
Er zijn veel ICT-opleiders in Nederland. Toch kiezen organisaties en professionals keer op keer voor SignOn. Dat heeft concrete redenen.
- Praktijkgerichte toptrainer-consultants: Uitsluitend door PeopleCert geaccrediteerde trainer-consultants met minimaal tien jaar praktijkervaring.
- Persoonlijke aandacht: Leren in kleine groepen met volop ruimte voor jouw specifieke leerdoelen en korte communicatielijnen, ook na het afronden.
- Eigen leervorm: Altijd actuele, eigen lesmaterialen gecombineerd met een sterke blended learning-methodiek.
- Inclusief nazorg: Tot een jaar na de training direct support van jouw trainer-consultant voor praktijkvragen.
Het resultaat van deze aanpak is meetbaar: met meer dan 1.500 evaluaties scoren we gemiddeld een 9,3 en zijn we trots Cedeo-erkend.
Exclusieve nazorg: ook na de training staan wij voor je klaar
Na de training kun je nog altijd vragen stellen aan onze trainer-consultants. Via onze unieke nazorgservice krijg je vrijwel direct antwoord, telefonisch of per mail. Zo haal je het maximale uit wat je hebt geleerd en kun je de stof direct toepassen in jouw praktijk.
Vervolgtraining
Een logische vervolgstap na de ITIL 4 Specialist: Plan, Implement & Control is de training ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS). Samen met dit certificaat kun je doorstromen naar de ITIL 4 Practice Manager certificering, waarmee je aantoont een breed en diep begrip te hebben van de ITIL 4 managementpraktijken.
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van Axelos limited.
Veelgestelde vragen
Wat leer ik in de ITIL 4 Specialist: Plan, Implement & Control training?
In deze training verdiep je je in vijf ITIL 4 managementpraktijken: IT Asset Management, Change Enablement, Deployment Management, Release Management en Service Configuration Management. Je leert hoe je deze praktijken zowel op strategisch als operationeel niveau toepast en hoe ze onderling samenhangen.
Welke voorkennis heb ik nodig voor de ITIL4P-PIC training?
Je moet het ITIL 4 Foundation examen hebben gehaald voordat je aan deze training begint. Ervaring in een IT-servicemanagementomgeving is nuttig, maar geen verplichting.
Is de examenvoucher inbegrepen in de ITIL 4 Specialist: Plan, Implement & Control training?
Ja, de examenvoucher voor het officiële PeopleCert-examen is inbegrepen in de cursusprijs. De voucher is 3 jaar geldig, zodat je ruim de tijd hebt om het examen in te plannen.
Kan ik de ITIL 4 PIC training ook online volgen?
Ja, de training is beschikbaar als klassikale opleiding op locatie, als online training en als incompany traject op maat voor groepen. Neem contact op als je wilt weten welke vorm het beste bij jouw situatie past.
Wat is het verschil tussen ITIL 4 Specialist: PIC en ITIL 4 Specialist: CDS?
De PIC-training richt zich op de praktijken rondom planning, implementatie en beheer: Asset Management, Change Enablement, Deployment Management, Release Management en Service Configuration Management. CDS (Create, Deliver and Support) richt zich op andere ITIL 4-praktijken die gericht zijn op het creëren en leveren van IT-services. Beide certificaten samen zijn vereist voor de ITIL 4 Practice Manager certificering.
Terug naar het overzicht 
Toon data en locaties 
Brochure 
3 dagen 
