ITIL Managing Professional Transition Versie 5 – Inclusief Examenvoucher

ITIL Managing Professional Transition Versie 5 Training

ITIL Managing Professional Transition Versie 5 is de overstaptraining voor professionals die al een ITIL 4 Managing Professional of ITIL v3 Expert certificaat op zak hebben. In plaats van alle losse ITIL 5 modules opnieuw te doorlopen, haal je in één training de kern van vier nieuwe ITIL 5 modules: ITIL Experience, ITIL Product, ITIL Service en ITIL Transformation. Je leert hoe organisaties producten en diensten ontwerpen, bouwen, leveren en continu verbeteren, en hoe je menselijke ervaring een volwaardige plek geeft naast functionele prestaties. Je maakt kennis met het nieuwe Transformation Model waarmee je organisaties begeleidt van strategische ambitie naar meetbaar resultaat, en je ontdekt hoe AI een rol speelt binnen product-, service- en experience management. Zo ben je na deze training snel en efficiënt overgestapt op ITIL 5, zonder je bestaande kennis en investering te verliezen.

Voor wie is deze training?

Deze training is voor jou als je al een ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert of ITIL v3 Master certificaat hebt en een directe, efficiënte upgraderoute naar ITIL 5 zoekt. Je werkt op elk niveau binnen product en service management, van teamlead tot senior consultant, en je wilt je bestaande ITIL kennis snel bijwerken naar de nieuwste versie. Je bent betrokken bij het ontwerp, de levering of de continue verbetering van digitale producten en diensten binnen je organisatie. Twijfel je of deze training bij jou past? Neem dan even contact met ons op.

Wat levert deze training jou op?

• Je beschrijft de ITIL Product & Service Lifecycle en de bijbehorende kernactiviteiten
• Je onderscheidt product-, service- en experience perspectieven van elkaar
• Je legt het doel, de stappen en de output van alle acht lifecycle activiteiten uit en past ze toe
• Je begrijpt lifecycle integratie, value streams en operating models
• Je legt het ITIL Experience Model uit, inclusief rollen, interacties, journeys en verwachtingen
• Je begrijpt het ITIL Transformation Model en past transformatie- en governanceconcepten toe
• Je legt uit welke rol AI speelt binnen product, service en experience management, en binnen transformatie

Voorkennis

Je hebt een van de volgende certificaten nodig om deel te nemen (via geaccrediteerde training of officiële eLearning): ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert of ITIL v3 Master. Aanbevolen, maar niet verplicht, is aanvullende kennis vanuit modules als ITIL 4 Specialist: Create, Deliver, Support, ITIL 4 Strategist: Direct, Plan, Improve, ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value en ITIL 4 Specialist: High Velocity IT. Twijfel je of jouw achtergrond voldoende is? Neem dan contact met ons op via contact of bel ons via 020 820 83 62.

Examen

Na deze training leg je twee examens af. Het examen ITIL (Version 5) Managing Professional Transition – Product, Service, Experience duurt 120 minuten en bestaat uit 60 meerkeuzevragen; het is een open boek examen met een slagingspercentage van 70%. Het examen ITIL (Version 5) Transformation duurt 90 minuten en bestaat uit 40 meerkeuzevragen, eveneens open boek met een slagingspercentage van 70%. Beide examenvouchers zijn inbegrepen in de training en zijn 12 maanden geldig, dus plan je examens ruim binnen die termijn.

Waarom SignOn voor deze training?

Er zijn veel ICT-opleiders in Nederland. Toch kiezen organisaties en professionals keer op keer voor SignOn. Dat heeft concrete redenen.

• Praktijkgerichte toptrainer-consultants: Uitsluitend door PeopleCert geaccrediteerde trainer-consultants met minimaal tien jaar praktijkervaring.
• Persoonlijke aandacht: Leren in kleine groepen met volop ruimte voor jouw specifieke leerdoelen en korte communicatielijnen, ook na het afronden.
• Eigen leervorm: Altijd actuele, eigen lesmaterialen gecombineerd met een sterke blended learning-methodiek.
• Inclusief nazorg: Tot een jaar na de training direct support van jouw trainer-consultant voor praktijkvragen.

Het resultaat van deze aanpak is meetbaar: met meer dan 1.500 evaluaties scoren we gemiddeld een 9,3 en zijn we trots Cedeo-erkend.

Exclusieve nazorg: ook na de training staan wij voor je klaar

Na de training kun je nog altijd vragen stellen aan onze trainer-consultants. Via onze unieke nazorgservice krijg je vrijwel direct antwoord, telefonisch of per mail. Zo haal je het maximale uit wat je hebt geleerd en kun je de stof direct toepassen in jouw praktijk.

Vervolgtraining

Bekijk ons overzicht van al onze ITIL trainingen om te zien welke verdiepende ITIL 5 modules beschikbaar zijn en aansluiten op jouw rol om je verder te specialiseren.

Meer info