BiSL - Foundation

 tarieven  werkwijze

Met Business Information Services Library (BiSL) wordt een framework geboden op basis van ‘best practice’ waarmee op verschillende niveaus een koppeling wordt gelegd tussen het bedrijfsproces en ICT. Juist deze koppeling is vaak niet optimaal. In deze cursus worden u de basisbegrippen, framework en werking van BiSL op een pragmatische wijze bijgebracht. Hierdoor krijgt u een goed beeld wat BiSL is en op welke wijze deze een rol kan gaan spelen binnen uw eigen organisatie. Na het volgen van deze cursus bent u in staat: Te onderkennen wat procesmatig werken inhoudt voor een organisatie. De onderlinge verhoudingen tussen functioneel-, applicatie- en technisch beheer te verwoorden in relatie tot BiSL, ASL2 en ITIL. De verschillende processen op de richtinggevende, sturende en uitvoerende niveaus te herkennen. De basisbegrippen van BiSL te herkennen, te begrijpen en te plaatsen in de dagelijkse praktijk rond de informatievoorziening in een organisatie. Concrete handvatten verkrijgen voor de toepassing van BiSL in uw organisatie.

Alle niet-IT'ers en IT-ers die een rol spelen bij het aansturen, richting geven en operationaliseren van de (IT)-dienstverlening vanuit de behoeften van de informatievoorziening in een organisatie en zich willen voorbereiden op het EXIN examen “Business Information Management Foundation”. Tot de doegroep horen ook de medewerkers die op een andere wijze nauw betrokken zijn bij de informatievoorziening van het bedrijf.

Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis nodig.

DE VOLGENDE ONDERWERPEN WORDEN TIJDENS DE CURSUS BEHANDELD

De verschillende beheervormen volgens Looijen
De rol van functioneel beheer en informatiemanagement
Introductie BiSL-raamwerk
BiSL in relatie tot service management
De uitvoerende processen: gebruikersbeheer en functionaliteitenbeheer
De sturende processen
De richtinggevende processen en het opstellen van strategieën voor de organisatie en de informatie
De verbindende processen
Relaties naar andere beheervormen
Invoering en gebruik BiSL

CURSUSMATERIAAL

De deelnemer ontvangt een cursusmap met het volgende cursusmateriaal:
Presentatie (handouts)
Opdrachten
Begrippen en definitielijst
Proefexamen
Het boek “BiSL - Een framework voor Functioneel Beheer en Informatiemanagement”